22 и 23 декабря 2011 года специалисты TEAMSMART провели открытый тренинг «Управление конфликтом», направленный на развитие умений грамотно вести диалог с оппонентом, предотвращать и разрешать различные типы конфликтов, выступать посредником в урегулировании конфликтов между сотрудниками компании.